- آمار پرونده‌های مهاجرتی در صف بررسی به ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار رسید که بیش از ۲۵۰ هزار پرونده از این آمار مربوط به ماه گذشته است. بر اساس اعلام وزارت مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا این آمار شامل تمامی درخواست‌ها از جمله اقامت موقت یا دایمی و شهروندی می‌شود.
- در زمان همه‌گیری، کارکنان اداره مهاجرت در دسته کارکنان ضروری قرار نگرفتند و به‌همین علت عقب‌ماندگی در بررسی پرونده‌ها بیش‌تر شد. جنگ اوکراین نیز این وضعیت را بسیار بدتر کرده است. پناهندگان اوکراینی از ۱۷ مارچ تا هشتم ژوئن بیش از ۲۹۶ هزار درخواست مهاجرتی ثبت کرده‌اند.
- مسئولان وزارت مهاجرت همه‌گیری را علت اصلی مشکل موجود معرفی می‌کنند، اما مستکیم قاضی دستیار رزیدنت بخش کرونا می‌گوید دیگر نمی‌توان همه‌گیری را بهانه کرد. او از دسامبر سال گذشته در انتظار تعیین تکلیف پرونده مهاجرتی همسرش است و با وجود پیشرفت در بررسی پرونده از روند کلی کار دلسرد است.
- آن ماری تارد شهروندکانادا، از سال ۲۰۱۹ در انتظار بررسی پرونده همسر لبنانی خود است. آنها در سال ۲۰۱۸ در بیروت ازدواج کردند و ۵۰ ماه است که در انتظار جواب هستند. تارد با کارمندان اداره مهاجرت و نماینده حوزه انتخابیه خود تماس گرفته، اما به نتیجه نرسیده است.
- وضعیت دشوار کنونی باعث شده است تا شرکت‌های حقوقی مهاجرتی شاهد افزایش چشمگیر شکایت از اداره مهاجرت باشند. برای نمونه، شرکت حقوقی آبراموویچ اند چِرن در ۱۰ ماه گذشته بیش از ۲۰۰ شکایت از اداره مهاجرت را در سیستم قضایی ثبت کرده است که بیشترشان مربوط به مهاجران نیجریه‌ای، غنایی، هندی و چینی هستند.
شرح گزارش:
آمار پرونده‌های مهاجرتی در صف بررسی به ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار رسید که بیش از ۲۵۰ هزار پرونده از این آمار مربوط به ماه گذشته است. بر اساس اعلام وزارت مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا این آمار شامل تمامی درخواست‌ها از جمله اقامت موقت یا دایمی و شهروندی می‌شود.
ریک لامانا مدیر شرکت خدمات مهاجرتی می‌گوید: «طی ۱۶ سال سابقه کاری به‌عنوان وکیل مهاجرت چنین عقب‌ماندگی در بررسی پرونده‌ها ندیده‌ام. پیش از بروز همه‌گیری بررسی درخواست‌ها به‌خوبی انجام می‌شد.»
این عقب‌ماندگی باعث خشم بیش‌تر افرادی شده است که در انتظار تعیین تکلیف درخواست‌های خود هستند. کانادا یکی از پنج مقصد اول مهاجرتی در جهان است، اما زمان طولانی بررسی پرونده‌ها و نبود شفافیت و پاسخگویی از جمله مهمترین گلایه‌های خانواده‌هایی است که با سی‌تی‌وی تماس گرفته‌اند.
لامانا با اشاره به اینکه طولانی‌شدن زمان بررسی پرونده‌ها باعث شده است تا خانواده‌ها و کسب و کارها نتوانند برنامه‌ریزی کنند، گفت: «در حال حاضر مدت زمان بررسی درخواست‌ها از هند، به حدود یک سال رسیده است. همه‌گیری و سقوط دولت افغانستان به‌دست طالبان بخشی از علت عقب‌ماندگی‌ها است.»
در زمان همه‌گیری، کارکنان اداره مهاجرت در دسته کارکنان ضروری قرار نگرفتند و به‌همین علت عقب‌ماندگی در بررسی پرونده‌ها بیش‌تر شد. جنگ اوکراین نیز این وضعیت را بسیار بدتر کرده است. پناهندگان اوکراینی از ۱۷ مارچ تا هشتم ژوئن بیش از ۲۹۶ هزار درخواست مهاجرتی ثبت کرده‌اند.
طولانی‌شدن زمان پاسخگویی باعث شده است تا افراد تصمیم‌گیری‌های مهم زندگی خود را عقب بیندازند. کاظم علی در سال ۲۰۲۰ درخواست اقامت دایم خود تحت برنامه اکسپرس انتری را از پاکستان ثبت کرد، اما از آن زمان تا کنون در انتظار پاسخ است.
کاظم علی معتقد است: «زندگی من و همسرم به شکلی آزاردهنده متوقف شده است. زیرا بازه زمانی مشخصی برای بررسی پرونده‌ها وجود ندارد و ارتباطی با کارکنان اداره مهاجرت نداریم. در سال ۲۰۲۰ پرونده‌های مشابه حداکثر طی شش ماه تعیین تکلیف می‌شدند. خط کمک اداره مهاجرت برای افرادی که در خارج از کانادا زندگی می‌کنند، جوابگو نیست.
اکنون وی تصمیم‌های مهم شغلی و خانوادگی خود را در انتظار اخباری از کانادا معطل نگه‌داشته و این انتظار به سلامت روان او آسیب وارد کرده است. علی به سی‌تی‌وی گفت: «اداره مهاجرت کانادا باید متوجه این مساله باشد که در حال بررسی مشتی کاغذ نیست و تصمیم‌هایش بر زندگی خانواده‌ها و نسل‌های بعدی تاثیر می‌گذارد.»
مسئولان وزارت مهاجرت همه‌گیری را علت اصلی مشکل موجود معرفی می‌کنند، اما مستکیم قاضی دستیار رزیدنت بخش کرونا می‌گوید دیگر نمی‌توان همه‌گیری را بهانه کرد. قاضی شهروند کانادا است و در لندن آنتاریو سکونت دارد. او از دسامبر سال گذشته در انتظار تعیین تکلیف پرونده مهاجرتی همسرش است و با وجود پیشرفت در بررسی پرونده از روند کلی کار دلسرد است.
خانم قاضی می‌گوید بعضی افراد مستندات آزمایش‌های پزشکی خود را سال گذشته تحویل اداره مهاجرت داده‌اند و هنوز پاسخی دریافت نکرده‌اند. همسر قاضی به تنهایی در هلند زندگی می‌کند و تحت فشار روانی فراوانی است. تغییر زمان بررسی پرونده‌ها در پُرتال اداره مهاجرت نیز وضعیت را بدتر کرده است. زیرا به‌گفته قاضی در یک مورد زمان تقریبی بررسی مدارک طی یک هفته از ۱۲ به ۲۳ ماه تغییر کرده است.
خانم قاضی در چند نوبت با اداره مهاجرت تماس گرفته، اما موفق به دریافت جوابی قانع‌کننده نشده است. یک بار کارمند اداره مهاجرت سعی کرد وضعیت پرونده او را پیگیری کند، اما به‌علت بررسی درخواست او خارج از کانادا، نتوانست کمکی کند.
آن ماری تارد شهروندکانادا، از سال ۲۰۱۹ در انتظار بررسی پرونده همسر لبنانی خود است. آنها در سال ۲۰۱۸ در بیروت ازدواج کردند و ۵۰ ماه است که در انتظار جواب هستند. تارد با کارمندان اداره مهاجرت و نماینده حوزه انتخابیه خود تماس گرفته، اما به نتیجه نرسیده است.
او می‌گوید وضعیت پرونده همسرش از سال ۲۰۱۹ به‌صورت «در حال بررسی پیشینه» باقی‌مانده است. او در سال ۲۰۲۰ برای همسرش درخواست روادید گردشگری کرد، اما این مسیر نیز به نتیجه نرسیده است.
خانم تارد آگوست سال گذشته به لبنان رفت و می‌گوید بحران لبنان می‌تواند سفر او به این کشور را دشوارتر کند. انتظار ۳ ساله باعث اضطراب و افسردگی این زوج شده و همسر خانم تارد وزن زیادی از دست داده است. این زوج سال گذشته از اداره مهاجرت شکایت کردند تا پرونده آنها زودتر تعیین تکلیف شود. تارد از هزینه‌بر بودن این مسیر آگاهی دارد، اما او خواهان بازگشت زندگی‌شان به مسیر عادی پس از سه سال است.
جفری مک‌دونالد کارمند روابط عمومی اداره مهاجرت می‌گوید عوامل مختلفی از جمله نوع درخواست، کیفیت و سرعت ارسال مدارک درخواستی، راستی‌آزمایی درخواست و پیچیدگی پرونده بر مدت زمان پاسخگویی تاثیرگذار است. دولت بودجه این وزارتخانه را افزایش داده تا عقب‌ماندگی ایجاد شده با استخدام نیروی کار جدید، دیجیتالی کردن درخواست‌ها و استفاده از فناوری را حل کند.
لامانا معتقد است استخدام نیروی کار تازه‌نفس عقب‌ماندگی ایجاد شده را طی چند ماه آینده کاهش می‌دهد و تاکید کرد: «آموزش نیروی کار جدید نیازمند چندین ماه زمان است. دیجیتالی‌کردن فرآیند بررسی درخواست‌ها نیز زمان‌بر است و اثر مثبت خود را در چند سال آینده نمایان می‌کند.»
وضعیت دشوار کنونی باعث شده است تا شرکت‌های حقوقی مهاجرتی شاهد افزایش چشمگیر شکایت از اداره مهاجرت باشند. برای نمونه، شرکت حقوقی آبراموویچ اند چِرن در ۱۰ ماه گذشته بیش از ۲۰۰ شکایت از اداره مهاجرت را در سیستم قضایی ثبت کرده است که بیشترشان مربوط به مهاجران نیجریه‌ای، غنایی، هندی و چینی هستند.
لِو آبراموویچ وکیل شرکت می‌گوید همه‌گیری ساختار و سبک مدیریتی قدیمی و کند وزارتخانه را نمایان کرد. برخی از درخواست‌ها به‌صورت کتبی ثبت شده‌اند و چندین ماه است که در دفاتر اداره مهاجرت خاک می‌خورند.
لامانا معتقد است اولویت‌بندی یکی از راه‌کارهای حل مشکل موجود است. آبراموویچ نیز می‌گوید ساز و کارهای کنونی باید متمرکز و چابک شوند. در موارد زیادی، بررسی درخواست‌ها در خارج از کانادا به علت‌هایی از جمله تعطیلی مرکز یا دورکار بودن کارکنان عقب می‌افتد. از نظر آبراموویچ متمرکزسازی باعث می‌شود پرونده‌ها بر اساس زمان ثبت و نه عوامل ناعادلانه همانند ملّیت بررسی شوند. او می‌گوید: «در اینجا زندگی انسان‌ها مطرح است و نباید تاخیر را به همه‌گیری ربط دهیم و فکر کنیم صرف اختصاص منابع مالی بیش‌تر باعث حل مشکل می‌شود.»
