بر اساس گزارش شرکت هوایی بین‌المللی پاکستان (PIA)، حداقل هشت مهماندار این شرکت هواپیمایی در طول یک سال و نیم گذشته ناپدید شده‌اند.
سخنگوی این شرکت هواپیمایی دولتی پاکستان می‌گوید که آنها شغل خود را رها کرده و گمان می‌رود در کانادا درخواست پناهندگی کرده‌اند.
عبدالله حفیظ خان گفته است که حداقل هشت خدمه هواپیما پس از پرواز به فرودگاه بین‌المللی پیرسون در تورنتو، مفقود شده اند. این موضوع در 10 سال گذشته نیز اتفاق افتاده است، اما اکنون افزایش یافته است.