در حالی که مطالعات نشان می‌دهد تعداد بیشتری از شهروندان کانادا به خدمات بهداشت روان دسترسی پیدا کرده‌اند، همچنان برخی از شهروندان در این زمینه احساس نارضایتی می‌کنند.
تحقیقی در سال ۲۰۲۱ نشان داد از هر ۵ کانادایی بیش از ۱۲ سال ۱ نفر برای بهبود سلامت روان درخواست کمک داده است.
بر اساس این مطالعه آماری، حدود ۴۵ درصد از پاسخ‌دهندگان اعلام کردند احساس می‌کنند نیازهای آنها به‌طور کل برآورده نشده یا تا اندازه‌ای برآورده شده است.
به گفته موسسه کانادایی اطلاعات بهداشتی، زمان انتظار در برخی زمینه‌ها برای مشاوره بهداشت روان جامعه برای کودکان و جوانان تا ۱۸ سال، بیش از بزرگسالان است. برای تمامی گروه‌های سنی، میانگین زمان انتظار در سراسر کانادا ۲۲ روز اعلام شده است.