برای سومین بار از زمان آغاز جنگ در غزه، راه‌های ارتباطی و اینترنتی این منطقه قطع شده است؛ قطع‌شدن سیستم‌های ارتباطی، خروج حدود ۲۰۰ کانادایی گیر افتاده در این شهر را به تعویق انداخت.
ژولیت توما سخنگوی آژانس پناهندگان فلسطین در سازمان ملل به آسوشیتدپرس گفت: ما ارتباط‌مان را از دست داده‌ایم. قطعی نخست غزه ۳۶ ساعت و دومی چند ساعت طول کشید و تلاش‌ها برای به اشتراک گذاشتن رویدادها را پیچیده کرد.
لوییس دیما سفیر کانادا در مصر به گلوبال نیوز گفت: توقف در نجات شهروندان به‌خاطر اختلاف‌نظر طرف‌های درگیر است. حماس اعلام کرده است اگر ۵۰ نفر مورد نظر این گروه نتوانند وارد مصر شوند، هیچ کس دیگری اجازه عبور ندارد.
سازمان امور جهانی کانادا (GAC) اعلام کرد ارتش اسراییل به آنها اطلاع داده است بیش از ۴۰۰ نفری که با کانادا در ارتباط هستند طی روزهای آینده می‌توانند از طریق گذرگاه رفح غزه را ترک کنند.