ایر کانادا اعلام کرد با توجه به افزایش تقاضا برای سفرهای هوایی، 2600 کارمند خود را دوباره به کار فرا خواهد خواند. این شرکت اعلام کرد کارمندان فرا خوانده شده مربوط به بخش‌های مختلف هستند و ژوئن و جولای امسال به کار باز می‌گردند.
“پیتر فیتزپاتریک” سخنگوی ایر کانادا اعلام کرد: “به دلیل افزایش سرعت واکسیناسیون، کاهش موارد ابتلا به کرونا و کاهش محدودیت‌های کرونایی این تصمیم گرفته است. این فراخوان بخشی از تلاش شرکت برای بازسازی شبکه و پاسخ به تقاضای پیش رو است.” ایر کانادا در دوران همه‌گیری ده‌ها هزار نفر از کارکنانش را تعدبل کرد.
ایر کانادا آوریل امسال با دولت فدرال برای دریافت بسته کمکی نزدیک به 6 میلیارد دلاری به توافق رسید. بزرگترین خط هوایی کشور، مدت زمان درخواست برای بازپس دادن مبلغ بلیت یا دریافت پکیج واکسیناسیون را تا 12 جولای امسال تمدید کرد.
از 13 آوریل 2021 حدود 40 درصد از مشتریان دارای شرایط، درخواست بازپس‌گیری پول بلیت‌های کنسل‌شده را ارایه کرده‌اند و شرکت به 92 درصد از درخواست‌ها رسیدگی کرده است.
“لوسی گوئیلمت” کارمند ارشد بخش تجاری ایر کانادا در این زمینه گفت: “تعداد مشتریانی که درخواست بازپس‌گیری پول بلیت خود را ارایه کرده‌اند از پیش‌بینی‌ها کمتر بوده است و بیشتر آنها، این پول را به عنوان اعتبار سفر ذخیره کرده‌اند. این موضوع نشان‌دهنده اعتماد مشتریان به شرکت است.”
بر اساس سیاست جدید شرکت، در صورت لغو یا تاخیر بیش از 3 ساعت پرواز، مشتریان می‌توانند بلیت خود را تبدیل به کوپن مسافرتی بدون تاریخ انقضا کنند یا آن را تبدیل به امتیاز تشویقی کنند.