بر اساس آخرین گزارش رسانه برند فایننس – مشاور برتر ارزیابی برند در جهان – اپل پس از 5 سال (از 2016 تا کنون) با به‌دست‌آوردن عنوان با ارزش‌ترین برند جهان از آمازون و گوگل پیشی گرفت.
اپل این موفقیت را مدیون استراتژی متنوع‌سازی خود است که ضمن افزایش چشم‌گیر 87 درصدی ارزش برند و دستیابی به رقم 263 میلیارد و 400 میلیون دلار آمریکا موفق به قرار گرفتن در صدر جایگاه “رتبه‌بندی 500 برند تجاری جهان” در سال 2021 نیز شده است.
این برند طی 5 سال گذشته، بر روی توسعه استراتژی‌های رشد فراتر از آیفون تمرکز کرده و سیاست تنوع‌سازی باعث گسترش نام تجاری اپل شده است. بر همین اساس، مشتریان استفاده‌کننده از خدمات دیجیتالی این برند تنها در کریسمس حدود 540 میلیون دلار برای خرید کالا و خدمات دیجیتالی آن هزینه کرده‌اند.
فناوری ارزش برند را افزایش می‌دهد
در سالی که اقتصاد جهان با مشکل روبه‌رو شد، رویکرد بی‌سابقه‌ای به ارتباط‌های دیجیتالی صورت گرفته است. اکنون خرده‌فروشی‌ها، سایت‌های سرگرمی آنلاین و برندهای فعال در زمینه فناوری، با موفقیت از نوآوری‌های جدید در عرصه اینترنت استفاده می‌کنند و بر همین اساس ارزش تجاری آنها به صورت قابل‌توجهی رشد یافته است.
این کسب و کارهای دیجیتالی حدود 14 درصد از ارزش کل برندهای برتر در رتبه‌بندی سال جدید را در اختیار گرفته‌اند که نشان می‌دهد فناوری هم‌چنان دارای ارزشمندترین بخش در فهرست برترین برندهای تجاری است.
اوبر با کمک افزایش تقاضا برای تحویل کالا در خانه و فروش وسایل ایمنی سفر در طی همه‌گیری، با رشد 34 درصدی ارزش تجاری خود، رتبه 82 فهرست برترین برندها را به خود اختصاص داده است.
هم‌چنین، برند می‌یوآن (Meituan) به عنوان بزرگ‌ترین ارایه‌دهنده خدمات آنلاین در کشور چین، با 62 درصد رشد به رقم 7 میلیارد و 200 میلیون دلار و رتبه 265 رسیده است.
برندهای ارایه‌دهنده نرم‌افزار نیز رشد قابل‌توجهی در دوران همه‌گیری داشته‌اند؛ مایکروسافت از 20 درصد، اس‌ای‌پی از 9 درصد، سِلزفورس از 29 درصد، ادوبی از 25 درصد و برند سرویس نَو از 39 درصد رشد برخوردار شده‌اند. زیرا کسب و کارهای مختلف به دورکاری روی آورده‌اند.
تسلا در رتبه‌بندی خود را بالاتر کشید
اولویت دادن به نوآوری در زمینه فناوری به عنوان نیروی محرکه افزایش ارزش برند، به بهترین شکل ممکن در تسلا مورد توجه و استفاده قرار گرفته است. اکنون این برند با رشد 158 درصدی از سریع‌ترین رشد در میان برترین برندها برخوردار شده است.
این برند عنوان پرفروش‌ترین سازنده خودروهای سواری برقی را به خود اختصاص داده و در زمینه استفاده از هوش مصنوعی در صنعت خودروسازی و نوآوری در سلول‌های باتری کارآمدتر، پیشرو است.
مسیر روشن رسانه‌های دیجیتال
شرکت نتفلیکس با توجه به رشد 9 درصدی در ارزش برند، با برخورداری از 37 میلیون کاربر جدید تا پایان سال 2020 به رشد درآمد فراتر از پیش‌بینی‌ها دست یافته است. هر چند حضور شرکت‌های رقیب همانند دیزنی و اچ‌بی‌او روی میزان رشد این شرکت تاثیر منفی گذاشته است.
برخلاف رسانه‌های نوین، بر مشکلات برندهای رسانه‌ای سنتی افزوده شده، از جمله شبکه ان‌بی‌سی آمریکا با کاهش 44 درصدی ارزش برند مواجه شده است. یکی از بدترین سقوط‌های ارزش برند مربوط به شبکه سی‌بی‌اس است که پس از کاهش درآمد در بخش تبلیغات و ادغام فاجعه بار با ویاکام، کاهش 49 درصدی ارزش برند را تجربه کرده است.
مشکلات طولانی‌مدت برای برندهای هواپیمایی
همه‌گیری به شدت به ارزش برندهای هواپیمایی آسیب زده است. بر همین اساس، بویینگ 40 درصد، خطوط هوایی آمریکا 40 درصد، شرکت هواپیمایی یونایتد 39 درصد، دلتا 38 درصد، ایرباس 36 درصد و سافران 32 درصد کاهش ارزش برند داشته‌اند.
به دردسر افتادن هتل‌ها به خاطر همه‌گیری
با لغو مسافرت‌های بین‌المللی و تاکید بر دورکاری، بخش‌های مهمان‌داری و گردش‌گری به بن‌بست رسیده‌اند. هیلتون به عنوان ارزشمندترین برند هتل جهان با افت 30 درصدی ارزش برند روبه‌رو است. با این وجود، مدیران این برند با توجه به استراتژی رشد خود اعلام کرده‌اند ساخت 17 هزار و 400 اتاق جدید را در دست دارند. سال قبل ماریوت به عنوان رقیب اصلی هیلتون به خاطر از دست دادن نیمی از ارزش نام تجاری خود، از فهرست این رتبه‌بندی خارج شد.
رستوران‌ها باید در انتظار رشد بمانند
بزرگ‌ترین فروشگاه‌های ارایه فست‌فود و کافه‌های زنجیره‌ای جهان، با فروش آنلاین بار اصلی اقدام جهانی برای تحمل قرنطینه را بر دوش گرفته‌اند. با این حال تا کنون استارباکس 6 درصد، مک‌دونالد 10 درصد و کی‌اف‌سی 12 درصد از ارزش نام تجاری را از دست داده‌اند.
افزایش ارزش برندهای گفت‌وگوی مجازی
در دوران همه‌گیری، با افزایش قدرت برند وی‌چت، ارزش نام تجاری آن نیز از رشد سریعی برخوردار شده و 25 درصد افزایش یافته و اکنون برای نخستین بار در فهرست 10 رتبه نخست برتر قرار گرفته است. این برند در کشور چین با ارایه ابزارهای گسترده، خدمات پیام‌رسانی و بانکی، خدمات حمل و نقل و خرید آنلاین، به یکی از ابزارهای ضروری کاربران در زندگی روزمره تبدیل شده است.
