آژانس حمل و نقل کانادا: تعداد شکایت‌ها از خطوط هوایی به بیش از ۶ هزار مورد می‌رسد

Boeing 767 Air Canada at San Francisco International Airport

پی‌آمدهای ناشی از ایجاد آشفتگی سفرهای هوایی کانادا پس از دسامبر گذشته همچنان ادامه دارد و شکایت‌ به آژانس حمل و نقل کانادا (CTA) در حال افزایش است. این آژانس اعلام کرد از ۲۱ دسامبر ۲۰۲۲ تا ۳۱ ژانویه امسال، ۶ هزار و ۳۹۵ شکایت جدید ارسال شده است.

بر اساس قوانین حقوق مسافران هوایی، کانادایی‌ها حق دارند تا یک هزار دلار برای تاخیر و کنسل‌شدن پروازشان خسارت دریافت کنند. میزان جریمه به شرکت هواپیمایی و مدت‌زمان تاخیر بستگی دارد.

آژانس ملی حمل و نقل کانادا در حال بررسی حدود ۳۶ هزار شکایت عقب‌افتاده است و شاکیان تا زمان اعلام نتیجه باید حدود ۱۸ ماه در انتظار باشند. سیستم حمل و نقل هوایی کانادا از دسامبر ۲۰۲۲ با مشکلات زیادی مواجه بوده است.