در نخستین روز نام‌نویسی برای تزریق واکسن کرونا، اهالی مونترال با دشواری‌های فراوانی در زمینه گرفتن وقت واکسیناسیون مواجه شده‌اند.
مقام‌های استان اوایل این هفته اعلام کردند افراد 85 سال به بالا می‌توانند از ابتدای مارچ و با تعیین وقت قبلی، اولین دُز واکسن خود را دریافت کنند. به منظور آسان‌تر شدن روند تعیین وقت، یک خط تلفن و وب‌سایت معرفی شده است، اما برخی برای گرفتن وقت از همین ابتدای کار دچار مشکل شده‌اند.
سلنا ایتکویتز می‌گوید که خط تلفن از اول صبح اشغال است و او مجبور شده از طریق وب‌سایت برای پدر 94 ساله مبتلا به آلزایمر خود وقت بگیرد. وی تاکید کرد که سامانه برای ساعت 8:20 دوشنبه به او وقت داده، اما پس از تکمیل اطلاعات سامانه به او پیام داده که این وقت پر شده است.
ایتکویتز افزود: “آنها می‌توانند سامانه را به‌گونه‌ای طراحی کنند که ابتدا اطلاعات را بگیرد و سپس وقت بدهد.” او هم‌چنین نگران این مساله است که آیا می‌تواند در همان زمان برای مادر 85 ساله خود نیز وقت بگیرد یا خیر.
نزدیک‌ترین زمانی که سامانه به مادر او وقت می‌دهد، پنج ساعت پس از واکسیناسیون پدرش است. ایتکویتز می‌گوید که به این ترتیب دو بار باید به مرکز واکسیناسیون برود و او نمی‌تواند پدر مبتلا به آلزایمر خود را تنها بگذارد. بنابراین مجبور است پدرش را نیز دوباره به مرکز واکسیناسیون بیاورد. به‌نظر می‌رسد اکنون این مشکل در سامانه حل شده است.
شانتال شارتراند 51 ساله نیز می‌گوید که در زمان تعیین شده به همراه والدین خود به مرکز واکسیناسیون رفته، اما هنگام حضور در مرکز به او گفته شده است، دیگر واکسن ندارند. او می‌گوید: “مسئولان به پدر و مادرم گفتند که به خانه بروند و راه حلی پیش پای آنها نگذاشتند.”
ترنس ویلیامز نیز می‌گوید پنج‌شنبه صبح بیش از 20 بار با شماره تعیین شده تماس گرفته، اما نتوانسته است برای مادر 102 ساله خود وقت بگیرد. او به وب‌سایت مراجعه کرده، اما متوجه شده است که منوی تاریخ تولد تنها تا سال 1920 را در خود دارد و سال تولد مادر او یعنی 1918را ندارد.
ویلیامز مجبور شده است تاریخ تولد مادر خود را از میان گزینه‌های موجود انتخاب کند. البته همه افراد با چنین مشکلاتی مواجه نشده‌اند و برخی نیز توانسته‌اند بدون مشکل خاصی برای واکسیناسیون وقت بگیرند.
اهالی کبک می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت دولتی برای ثبت‌نام واکسیناسیون اقدام کنند. هم‌چنین، آنها می‌توانند از هشت صبح تا شش بعدازظهر روزهای کاری و 8 و نیم صبح تا 4 و نیم بعدازظهر روزهای تعطیل با شماره تلفن 18876444545 برای تعیین وقت تماس بگیرند.