- شرکت راجرز اعلام کرد با هدف جبران خسارت مشترکان، معادل ۵ روز خدمات رایگان ارایه می‌دهد. این نخستین گام در راه بازگشت اعتماد از دست رفته کانادایی‌ها به این شرکت است. قطعی روز جمعه شبکه راجرز باعث ایجاد اختلال یک روزه در اینترنت، خطوط تلفن و زیرساخت‌های مهم همانند درگاه پرداخت شد.
- مشترکان نیازی به ثبت درخواست برای دریافت خسارت ندارند. پیامک‌هایی به‌عنوان معرفی لینک دریافت خسارت یا درخواست ورود اطلاعات شخصی به افراد فرستاده می‌شود، از سوی شرکت راجرز نیست و ترفند کلاهبرداران است.
- مشترکان موسسه خدمات اینترنتی استارت که یکی از شرکت‌های واسط راجرز به‌شمار می‌رود، برای دریافت خسارت باید صبورتر باشند. کمیسیون رادیو، تلویزیون و مخابرات کانادا تا ۲۲ جولانی امسال به راجرز مهلت داده است تا توضیح جامعی درباره علت قطعی خدماتش ارایه دهد.
شرح خبر:
شرکت راجرز اعلام کرد با هدف جبران خسارت مشترکان، معادل ۵ روز خدمات رایگان ارایه می‌دهد. این نخستین گام در راه بازگشت اعتماد از دست رفته کانادایی‌ها به این شرکت است. قطعی روز جمعه شبکه راجرز باعث ایجاد اختلال یک روزه در اینترنت، خطوط تلفن و زیرساخت‌های مهم همانند درگاه پرداخت شد.
تونی استفاری مدیر راجرز دوشنبه این هفته به گلوبال نیوز گفت: این اعتبار به‌صورت خودکار در حساب کاربری مشتریان قرار می‌گیرد. جبران خسارت در صورت‌حساب ماه آینده مشترکان قابل مشاهده خواهد بود، اما ممکن است برای برخی در صورت حساب دو ماه آینده اعمال شود. راجرز در جریان قطعی خدمات آوریل سال گذشته نیز به همین شیوه جبران خسارت کرد.
مشترکان نیازی به ثبت درخواست برای دریافت خسارت ندارند. پیامک‌هایی به‌عنوان معرفی لینک دریافت خسارت یا درخواست ورود اطلاعات شخصی به افراد فرستاده می‌شود، از سوی شرکت راجرز نیست و ترفند کلاهبرداران است.
مشترکان موسسه خدمات اینترنتی استارت که یکی از شرکت‌های واسط راجرز به‌شمار می‌رود، برای دریافت خسارت باید صبورتر باشند. کمیسیون رادیو، تلویزیون و مخابرات کانادا تا ۲۲ جولانی امسال به راجرز مهلت داده است تا توضیح جامعی درباره علت قطعی خدماتش ارایه دهد. فرانسوا فیلیپ شامپاین، وزیر صنعت، دوشنبه این هفته گفت: کمیسیون رادیو و تلویزیون تحقیقاتی راجع به علت اصلی این حادثه و روش‌های بهبود کیفیت شبکه مخابراتی کشور انجام خواهد داد. غول مخابراتی کانادا با تحقیق و تفحص همکاری می‌کند. زیرا این همکاری در خدمت منافع ملّی است.
