طبق گزارش ایسنا, سیدعباس موسوی سخنگوی وزارت خارجه ایران، اظهارات اخیر کریستینا فریلند وزیر خارجه کانادا در مورد مذاکرات با ایران برای ارایه خدمات کنسولی به ایرانیان کانادا را متناقض، فرار از مسئولیت و غیرقابل قبول خواند.
موسوی با اشاره به مشکلات عدیده ایرانیان مقیم کانادا در زمینه مسائل کنسولی گفت: دولت ایران حداکثر تلاش خود را در 7 سال گذشته برای ارائه تسهیلات کنسولی به شهروندان ایرانی مقیم کانادا انجام داده است ولی به خاطر مخالفت های دولت کانادا، آنها برای دریافت این تسهیلات همچنان مجبور می شوند با تحمل مشقات و هزینه های زیاد راهی کشورهای دیگر شوند.
سخنگوی وزارت خارجه ایران در گفتگوی با خبرگزاری ایسنا اضافه کرد: تاکنون به صورت مستقیم یا با واسطه از دولت کانادا خواسته ایم که گذشته از مسائل سیاسی، برای رفاه حال ایرانیان مقیم کانادا با ارائه خدمات کنسولی به آنان کمک کند، ولی دولت کانادا از پذیرش این امر خودداری می‌کند تا به ایران و ایرانیان فشار سیاسی وارد کند. موسوی گفت: “از نظر ما طرح موضوعات و مسائل حقوق بشری با ایران و مشروط کردن برقراری روابط دو کشور یا ارائه خدمات کنسولی به ایرانیان مقیم کانادا به موضوعات فرعی، صرفا یک بهانه ناموجه است. ما بارها اعلام کرده‌ایم که آماده گفت‌وگو با کانادا برای گشایش همکاری‌های کنسولی از جمله مسئله مفسدین اقتصادی که کانادا را مامن خود قرار داده اند، هستیم”.
روز ۲۱ آگوست ۲۰۱۹، وزیر امور خارجه کانادا پاسخ رسمی دولت کانادا را به طومار پارلمانی ایرانیان کانادا برای تجدید رابطه ایران و کانادا و بازگشایی سفارت های دو کشور منتشر کرد. در این پاسخ آمده است: تا زمانی که مریم ممبینی نتواند از ایران خارج شود هرگونه مذاکره ای با ایران درباره بازگرداندن ایشان به خانه خود، کانادا، خواهد بود. دولت کانادا همچنین خواستار پاسخگویی ایران درباره شرایط بازداشت و فوت پروفسور سید امامی شده است. وزیر خارجه کانادا فرییلند در پاسخ خود گفت: “در کنار شرکای بین المللی خود، کانادا متعهد به پاسخگو کردن ایران درباره نقض حقوق بشر است و از ایران میخواهد که بطور کامل تعهدات خود در توافق برجام را اجرا کند”.