آژانس حمل و نقل کانادا (CTA) برای صدها تخلف مربوط به تاخیرها و لغو انبوه پروازها در تابستان گذشته و دسامبر ۲۰۲۲ جریمه‌هایی را برای شرکت‌های بزرگ هواپیمایی کشور صادر کرده است. به‌روزرسانی نکردن مسافران هنگام ایجاد اختلال و رسیدگی‌نکردن فوری برای جبران خسارت اصلی‌ترین تخلف‌ها بوده است.
آژانس حمل‌ونقل کانادا که وظیفه اجرای مقررات فدرال در زمینه حفاظت از حقوق مسافران هوایی را برعهده دارد، از زمان اجرایی‌شدن مقررات جدید که از سال ۲۰۱۹ تعیین شده‌اند با ده‌ها هزار شکایت مواجه شده که مربوط به رعایت‌نکردن قانون توسط خطوط هوایی بوده است.
آژانس حمل‌ونقل کانادا بیش‌ترین جریمه را برای شرکت سان‌وینگ به میزان ۱۲۶ هزار دلار تعیین کرده است. این جریمه به‌خاطر ۳۶ مورد تخلف شامل به‌روز نگه‌نداشتن مسافران در طول تاخیر پروازها در دسامبر گذشته بوده است.
از مسافران و کارشناسان معتقدند جریمه‌های بین ۲۵۰۰ تا ۳۹ هزار دلار قدرت بازدارندگی در برابر رفتارهای نادرست خطوط هوایی را ندارد.
