- عمر الغبرا وزیر حمل‌ونقل کانادا اعلام کرد به‌خاطر آشفتگی که در فصل تعطیلات در شبکه حمل‌ونقل هوایی و ریلی به‌وجود آمده بود، دولت فدرال به‌دنبال سازوکارهایی است که بتواند مقررات مربوط به حقوق مسافران را تقویت کند.
- هنگام تعطیلات به‌خاطر شرایط نامناسب جوی و بروز مشکلات فنی بسیاری از پروازها در کانادا دچار اختلال شد؛ در برخی موارد مسافران یک روز سردرگم بودند.
- الغبرا تاکید کرد بر اساس قوانین پیش‌بینی‌شده، شرکت‌های هواپیمایی موظف‌اند هزینه خرید بلیت مسافران را حتی در موقعیت‌های پیش‌بینی نشده همچون شرایط آب‌وهوایی را بازپرداخت کنند.
- پیش از این، خطوط هوایی فقط وقتی مجبور بودند پول بلیت را پس بدهند که اختلال در پرواز در کنترل‌شان باشد.
شرح خبر:
عمر الغبرا وزیر حمل‌ونقل کانادا اعلام کرد به‌خاطر آشفتگی که در فصل تعطیلات در شبکه حمل‌ونقل هوایی و ریلی به‌وجود آمده بود، دولت فدرال به‌دنبال سازوکارهایی است که بتواند مقررات مربوط به حقوق مسافران را تقویت کند.
وی تاکید کرد صبح پنج‌شنبه (۵ ژانویه) با لِن کورادو رییس ایرلاین سان‌وینگ دیدار کرده است. در این دیدار رییس سان وینگ به‌خاطر سرگردانی برخی از مشتریان این شرکت در فرودگاه‌های سراسر کشور و خارج از کانادا بار دیگر عذرخواهی کرد.
پیش‌تر سان وینگ در بیانیه‌ای به‌خاطر ایجاد اختلال در برخی از پروازهای این شرکت در تعطیلات زمستانی عذرخواهی کرد و البته افزود «بیش‌تر مشتریان ما از تعطیلات خود با کمترین اختلال لذت بردند.»
هنگام تعطیلات به‌خاطر شرایط نامناسب جوی و بروز مشکلات فنی بسیاری از پروازها در کانادا دچار اختلال شد؛ در برخی موارد مسافران یک روز سردرگم بودند. وزیر حمل‌ونقل کانادا معتقد است کانادایی‌ها هنگام سفر در تعطیلات زمستانی انتظار اختلال ناشی از شرایط جوی را دارند، اما نه تا این اندازه!
الغبرا تاکید کرد بر اساس قوانین پیش‌بینی‌شده، شرکت‌های هواپیمایی موظف‌اند هزینه خرید بلیت مسافران را حتی در موقعیت‌های پیش‌بینی نشده همچون شرایط آب‌وهوایی را بازپرداخت کنند.
پیش از این، خطوط هوایی فقط وقتی مجبور بودند پول بلیت را پس بدهند که اختلال در پرواز در کنترل‌شان باشد، اما قوانین جدید شرکت‌های هواپیمایی را متعهد می‌کند پول بلیت را برگردانند یا زمان دیگری برای پرواز رزرو کنند.
