مدیران توییتر سال‌ها ادعا می‌کردند تلاش‌های یکپارچه‌ای برای شناسایی و حذف کمپین‌های تبلیغاتی مخفی مورد حمایت دولت‌ها انجام می‌دهند، اما در پشت صحنه، از برخی حساب‌های کاربری مرتبط با ارتش ایالات‌متحده محافظت کرده‌اند و آنها را در «فهرست سفید» خود قرار داده‌اند.
بر اساس مدارکی که مدیریت جدید توییتر (به‌رهبری ایلان ماسک) در اختیار اینترسپت قرار داده است، پنتاگون از یک شبکه خبررسانی با همکاری مدیران شرکت توییتر حمایت می‌کرد که در زمینه شکل‌دهی افکار عمومی در یمن، سوریه، عراق، کویت و دیگر مناطق جهان از آن استفاده کرده است.
در سال ۲۰۱۷ «ناتانیل کالر» یکی از مقام‌های رسمی همکار با فرماندهی مرکزی ایالات‌متحده(سنتکام) به یکی از دستاندکاران توییتر ایمیل زد تا چند حساب توییتری عرب‌زبان را تایید کند و در «فهرست سفید» قرار دهد. با این استدلال که «ما برای تقویت پیام‌های خاص» از آنها استفاده می‌کنیم.
سایر حساب‌های موجود در این فهرست نیز بر تبلیغ شبه‌نظامیان مورد حمایت ایالات‌متحده در سوریه تمرکز داشت و در عراق پیام‌های ضدایرانی منتشر می‌کرد.
در سال‌های اخیر توییتر متعهد شده است تمامی تلاش‌های تبلیغاتی و انتشار اطلاعات نادرست (Misinformation) مورد حمایت دولت‌ها را متوقف کند، اما به‌نظر می‌رسد قوانین مربوط به جلوگیری از دستکاری دولتی پیام‌رسان‌ها در مورد تلاش‌های نظامی آمریکا چندان اعمال نمی‌شود.
باید اشاره کرد مجموعه نظامی و اطلاعاتی ایالات‌متحده از مدت‌ها پیش بر روی استراتژی متمرکز است که از کاربران جعلی(فیک) برای افزایش رواج برخی اندیشه‌ها در دیگر کشورهای جهان بهره‌برداری می‌کند.
هر بخش از این مطالب بر اساس یک هدف نظامی مشخص برچسب‌گذاری می‌شد. برخی از این خبرها واقعی بودند، اما به‌گونه‌ای تنظیم می‌شدند که بتواند هدف‌های پنتاگون را بازتاب دهد.
شرح گزارش:
مدیران توییتر سال‌ها ادعا می‌کردند تلاش‌های یکپارچه‌ای برای شناسایی و حذف کمپین‌های تبلیغاتی مخفی مورد حمایت دولت‌ها انجام می‌دهند، اما در پشت صحنه، این غول شبکه‌های اجتماعی از برخی حساب‌های رسانه‌های اجتماعی و کاربران مرتبط با ارتش ایالات‌متحده محافظت کرده و در «فهرست سفید» خود قرار داده است.
بر اساس مدارکی که مدیریت جدید توییتر (به‌رهبری ایلان ماسک) در اختیار اینترسپت قرار داده است، پنتاگون از یک شبکه خبررسانی با همکاری مدیران شرکت توییتر حمایت می‌کرد که در زمینه شکل‌دهی افکار عمومی در یمن، سوریه، عراق، کویت و دیگر مناطق جهان از آن استفاده کرده است.
این حساب‌های توییتری در ابتدای فعالیت، وابستگی به دولت ایالات‌متحده را اعلام می‌کردند، اما پس از مدتی پنتاگون تاکتیک‌هایش را تغییر داد و به پنهان‌کردن وابستگی به برخی از این حساب‌ها دست زد. این اقدام، نوعی دستکاری عمدی یک پیام‌رسان به‌شمار می‌رود.
در سال ۲۰۱۷ «ناتانیل کالر» یکی از مقام‌های رسمی همکار با فرماندهی مرکزی ایالات‌متحده(سنتکام) به یکی از دستاندکاران توییتر ایمیل زد تا چند حساب توییتری عرب‌زبان را تایید کند و در «فهرست سفید» قرار دهد. با این استدلال که «ما برای تقویت پیام‌های خاص» از آنها استفاده می‌کنیم.
توییتر در آن زمان نوعی سیستم تشخیص راه‌اندازی کرده بود تا از فعالیت‌های آسیب‌زای مربوط به داعش و دیگر سازمان‌های تروریستی فعال در خاورمیانه جلوگیری کند. در آن زمان، بیش‌تر حساب‌های کاربری که توسط ارتش ایالات‌متحده حمایت می‌شد در فهرست همین نوع حساب‌ها قرار داشت و سنتکام از توییتر خواست این حساب‌ها را به «فهرست سفید» اضافه کند.
ناتانیل کالر در ایمیلی که به توییتر ارسال کرده بود از ۵۲ حساب کاربری صحبت می‌کرد. او برای ۶ حساب کاربری از جمله @yemencurrentدرخواست خدمات ویژه کرده بود. این حساب کاربری، اطلاعیه‌هایی درباره حمله‌های پهپادهای ایالات‌متحده در یمن پخش می‌کرد و بر این موضوع تاکید داشت که این حمله‌ها «دقیق» است و باعث از بین رفتن تروریست‌ها می‌شود، نه غیر نظامیان.
سایر حساب‌های موجود در این فهرست نیز بر تبلیغ شبه‌نظامیان مورد حمایت ایالات‌متحده در سوریه تمرکز داشت و در عراق پیام‌های ضدایرانی منتشر می‌کرد.
آگوست امسال گروه محققان امنیت آنلاین وابسته به رصدخانه اینترنت استنفورد فعالیت هزاران حساب کاربری را گزارش کردند که فعالیت‌شان بخشی از یک عملیات اطلاعاتی دولتی به‌شمار می‌رفت و در قسمت زندگی‌نامه(بایوگرافی) از چهره‌هایی استفاده می‌کردند که توسط هوش مصنوعی با روشی به‌نام «جعل عمیق» ساخته شده بودند.
ایمیل‌های دریافت شده توسط اینترسپت نشان می‌دهد که دست‌کم یکی از این حساب‌ها به‌طور مستقیم به پنتاگون وابسته بوده است.
اریک اسپرلینگ مدیر اجرایی سازمان خصوصی و غیرانتفاعی «Just Foreign Policy» که در زمینه یافتن راه‌حل‌های دیپلماتیک فعالیت می‌کند، معتقد است: «این موضوع بسیار نگران‌کننده است که پنتاگون برای شکل‌دهی به افکار عمومی در مورد نقش ارتش ایالات‌متحده در خارج از این کشور تلاش می‌کند و بدتر اینکه شرکت‌های خصوصی در زمینه پنهان کردن این حساب‌ها با ارتش همکاری می‌کنند.»
در سال‌های اخیر توییتر متعهد شده است تمامی تلاش‌های تبلیغاتی و انتشار اطلاعات نادرست (Misinformation) مورد حمایت دولت‌ها را متوقف کند. برای نمونه، در سال ۲۰۱۸ توییتر از تعلیق گسترده حساب‌های مرتبط با تلاش‌های تبلیغاتی مرتبط با دولت روسیه خبر داد.
حدود ۲ سال بعد از آن، این شرکت به بستن نزدیک به یک هزار حساب کاربری وابسته به ارتش تایلند افتخار کرد، اما به‌نظر می‌رسد قوانین مربوط به جلوگیری از دستکاری دولتی پیام‌رسان‌ها در مورد تلاش‌های نظامی آمریکا چندان اعمال نمی‌شود.
پس از تعلیق گسترده بسیاری از حساب‌های کاربری در ماه مه گذشته، تیم توییتر تلاش کرد تا مانع از مشارکت در چنین کمپینی شود.
سپتامبر امسال مدتی پیش از آنکه گزارش واشنگتن پست درباره اعمال نفوذ پنتاگون روی برخی از حساب‌های کاربری توییتر منتشر شود، کتی رازبورو که در آن زمان متخصص ارتباطات توییتر بود، مطلبی درباره اعمال نفوذ وزارت دفاع بر برخی حساب‌های فیسبوک ارایه کرد.
پس از انتشار گزارش واشنگتن پست، کارکنان توییتر ابراز شادمانی کردند. زیرا این مطلب نقش توییتر در ایجاد کمپین روانی سنتکام را به کم‌ترین میزان می‌رساند و از آن سو، گزارش بر روی سیاست‌گذاری پنتاگون در زمینه انجام عملیات روانی مخفیانه در رسانه‌های اجتماعی متمرکز بود.
باید اشاره کرد مجموعه نظامی و اطلاعاتی ایالات‌متحده از مدت‌ها پیش بر روی استراتژی متمرکز است که از کاربران جعلی(فیک) برای افزایش رواج برخی اندیشه‌ها در دیگر کشورهای جهان بهره‌برداری می‌کند. با این ایده که – برای نمونه در جایی همانند افغانستان – یک درگاه خبری فارسی‌زبان که در ظاهر متعلق به یکی از زنان این کشور است، می‌تواند ارتباط و نفوذ ارگانیک با مسایل محلی برقرار می‌کند.
در سال ۲۰۰۸ فرماندهی عملیات ویژه ایالات‌متحده درخواستی ارایه کرد که بر اساس آن نوعی خدمات در زمینه ارایه «ابزارهای نفوذ مبتنی بر اینترنت در پشتیبانی از هدف‌های استراتژیک و بلندمدت دولت ایالات‌متحده» ایجاد شود. این قرارداد جنبه فرامنطقه‌ای داشت.
دولت ایالات‌متحده در این زمینه تلاش داشت وب‌سایت‌های خبری آنلاینی ایجاد کند که بتواند قلب و ذهن افکار عمومی را با تلاش‌های واشنگتن در زمینه مقابله با نفوذ روسیه در آسیای مرکزی و کشورهای جهان اسلامی همراه کند. این طرح «WebOps» نام داشت و توسط یکی از پیمانکاران صنایع دفاعی ایالات‌متحده با نام «Colsa Corp.» هدایت می‌شد.
بر اساس این طرح، پیمانکاران محتوانویسی یک اتاق خبر ایجاد می‌کردند و به انتشار گزارش‌هایی دست می‌زدند که قصد داشت به‌نوعی اقدام‌های نظامی ایالات‌متحده در مناطق مختلف جهان را توجیه کند. هر بخش از این مطالب بر اساس یک هدف نظامی مشخص برچسب‌گذاری می‌شد. برخی از این خبرها واقعی بودند، اما به‌گونه‌ای تنظیم می‌شدند که بتواند هدف‌های پنتاگون را بازتاب دهد.