فروشگاه‌های زنجیره‌ای والمارت کانادا به عنوان یکی از بزرگ‌ترین خرده‌فروشی‌های کشور، دیگر به مشتریان اجازه گرفتن تخفیف پس از خرید (Price-match) را نمی‌دهد. این موضوع موجب خشم و ناراحتی خریداران از این فروشگاه شده است.
به گزارش ژورنال ایرانیان کانادا، این شرکت به طور رسمی اعلام کرده است که برنامه مقایسه قیمت‌ها پس از خرید را به دلیل کاهش تقاضا و ایجاد شلوغی در بخش خدمات مشتریان از نیمه اکتبر 2020 تعطیل خواهد کرد.
بر همین اساس، مشتریان والمارت دیگر نمی‌توانند از 15 اکتبر از این امکان استفاده کنند و این موضوع موجب واکنش سرد مشتریانی شده است که به‌دنبال قیمت‌های پایین‌تر و سفر شهری کم‌تر در شرایط کنونی شیوع کرونا هستند.
در یکی از توییت‌های ارسال شده برای این شرکت آمده است: “اقدام والمارت در پایان دادن به برنامه مقایسه قیمت‌ها پس از خرید در این زمان بی‌توجهی [به حقوق مشتریان] است. با توجه به ساعت کاری بیش‌تر و تنوع کالاها، شما خانواده‌ها را مجبور می‌کنید که بیش‌تر هزینه کنند. چه بلایی بر سر شعار “هزینه کم‌تر، زندگی بهتر” شرکت آمده است.”
در توییتی دیگر نوشته شده است: “به این فکر می‌کردم که توقف امکان مقایسه قیمت‌ها و اجبار افراد به خرید از چند نقطه، چگونه می‌تواند به محدود کردن خریدها به یک فروشگاه کمک کند؟”
یکی از سخنگویان والمارت به سی‌تی‌وی گفت: “این اقدام ارتباطی به همه‌گیری ندارد و شرکت از این پس بر برنامه “عقب‌گرد” خود تمرکز خواهد کرد. در برنامه عقب‌گرد چنانچه قیمت کالایی خاص پس از خرید مشتری کاهش پیدا کند، او می‌تواند تفاوت مبلغ را طی 30 روز دریافت کند.”
منبع: سی‌تی‌وی
